Борьба с мошенничеством: как распознать фальшивую дезслужбу

Почему это важно

Услуги по борьбе с вредителями часто заказывают срочно и в стрессе, и этим пользуются недобросовестные исполнители. Название «санэпидемстанция», «СЭС» или «дезинфекция» в объявлении само по себе ничего не гарантирует. Ниже — признаки, по которым можно распознать риск ещё до того, как вы пустили человека в квартиру или перевели деньги.

Типичные схемы обмана

• Звонок «от санэпидемстанции». Вам сообщают, что «в вашем доме выявлены вредители» и нужна срочная плановая обработка. Государственные службы так не действуют.
• Визит без вызова. Люди в форме звонят в дверь и предлагают «бесплатный осмотр» или «обязательную» обработку подъезда и квартир.
• Заниженная цена по телефону. Называют символическую сумму, а на месте выставляют многократно большую, ссылаясь на «сложный случай».
• Требование полной предоплаты наличными «мастеру» или переводом на личную карту.
• Отсутствие договора и документов на используемые препараты.
• Давление и спешка: «акция закончится сегодня», «вредители размножаются, решать надо сейчас».

Как проверить исполнителя

1. Найдите официальный сайт и телефон компании самостоятельно, а не по номеру из входящего звонка или листовки.
2. Попросите назвать полное наименование организации и адрес, сверьте их с данными на сайте.
3. Уточните, какие препараты будут использоваться, и попросите показать документы на них.
4. Узнайте стоимость и состав работ до выезда, а не на месте.
5. Не передавайте деньги до согласования условий и не подписывайте документы, которые не прочитали.

Как работаем мы

Стоимость обработки согласуется до начала работ, а не после. Специалист заранее объясняет, какие методы будут применены, как подготовить помещение и когда можно вернуться в него после обработки. Все контакты компании опубликованы на странице «Контакты»; сверяйте номер, с которого вам звонят, с номером на сайте. Юридическим лицам доступно оформление договора.

Что делать, если вы столкнулись с мошенниками

• Не впускайте посторонних и не переводите деньги, прекратите разговор.
• Если деньги уже переданы, сразу обратитесь в свой банк и в полицию, сохраните переписку, записи звонков, чеки и фотографии.
• Позвоните нам по номеру +7 (901) 078-71-85, если звонившие представлялись сотрудниками «Дез-Центр»: мы подтвердим, направляли ли мы специалиста.

Вопрос-ответ

Смотрите также

• От чего зависит цена обработки
• Служба поддержки
• Контроль качества обработок
• Все услуги
• Контакты