📄 Договор публичной оферты на оказание санитарно-эпидемиологических услуг

1. Термины и определения

• Исполнитель (СЭС «Дез-Центр») — ООО «Дез-Центр Челябинска», юридическое лицо, осуществляющее деятельность на основании Устава и лицензии Роспотребнадзора № 74.ЧЦ.01.001.Л.000123.02.21.
• Заказчик — дееспособное физическое лицо, ИП или организация, осуществившие акцепт оферты.
• Сайт — официальный интернет-ресурс dez-tsentr.ru, адаптированный для города Челябинск и области.
• Услуги — комплекс мероприятий по дезинсекции, дератизации, дезинфекции, фумигации, озонированию, удалению плесени и запахов, акарицидной обработке и др., выполняемых на объекте Заказчика.
• Гарантийный срок — период, в течение которого Исполнитель безвозмездно устраняет последствия повторного появления вредителей при соблюдении Заказчиком рекомендаций.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать санитарно-эпидемиологические услуги на объекте, расположенном в Челябинске или Челябинская, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2.2. Наименование, объем, стоимость и сроки согласовываются сторонами при оформлении Заказа и фиксируются в заказ-наряде / счете / онлайн-калькуляторе.

3. Порядок оформления заказа

• через форму на Сайте (калькулятор, «Вызвать специалиста»);
• по телефону +7 (901) 078-71-85 (круглосуточно);
• через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) по номеру +7 (901) 078-71-85;
• по электронной почте order@dez-tsentr.ru.

3.2. При оформлении Заказчик предоставляет достоверные данные: контактный телефон, адрес объекта в Челябинске/области, тип проблемы, площадь помещения.

3.3. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения оператором и/или оплаты. Договор считается заключенным с момента акцепта.

4. Порядок оказания услуг

• Исполнитель использует профессиональное оборудование (генераторы горячего/сухого тумана, мотоопрыскиватели Stihl, озонаторы) и сертифицированные препараты IV класса опасности (малоопасные).
• Перед обработкой дезинфектор проводит осмотр, инструктирует Заказчика, согласовывает итоговую стоимость.
• По окончании работ подписывается Акт сдачи-приемки (заказ-наряд). Отказ от подписи без мотивированной претензии приравнивается к принятию услуги.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.2. Минимальная стоимость заказа в Челябинске — 750 ₽. Актуальные цены всегда размещены на Сайте.

5.3. Оплата: наличные/карта мастеру, перевод СБП, безналичный расчет для юрлиц (счет выставляется).

5.4. Факт оплаты является подтверждением согласия с условиями оферты.

6. Гарантийные обязательства

6.2. Гарантийный случай оформляется при повторном обращении. Повторная обработка бесплатная.

6.3. Гарантия не распространяется при нарушении целостности обработанных поверхностей, самостоятельных обработках, заселении из соседних помещений (если не заказан барьер).

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги качественно, в соответствии с СанПиН и МУ 3.5.2.1759-03;
• применять препараты, разрешенные Роспотребнадзором;
• прибыть на объект в согласованное время (допуск ±30 минут).

Заказчик обязуется:

• обеспечить доступ на объект;
• подготовить помещение по инструкции;
• удалить людей и животных на время обработки и просушки;
• оплатить услуги.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение – по законодательству РФ.

8.2. Исполнитель не отвечает за порчу имущества, если Заказчик не выполнил подготовку (не убрал ценные вещи, электронику).

8.3. Пеня за просрочку начала работ по вине Исполнителя – 0,1% от стоимости заказа за каждый день, но не более 10%.

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (пожары, наводнения, военные действия, эпидемии, решения властей на территории Челябинская).

10. Персональные данные

10.1. Оформляя заказ, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и 152-ФЗ.

10.2. Исполнитель не передает данные третьим лицам, кроме случаев, установленных законом.

11. Порядок разрешения споров

Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию – 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя (Центральный районный суд г. Челябинска).

12. Прочие условия

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств.

12.2. Исполнитель вправе изменять оферту в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда на этой странице.

12.3. Если отдельное положение признается недействительным, остальные остаются в силе.

13. Реквизиты и контакты Исполнителя